개인정보 처리방침
시행일: 2026년 10월 4일
첫인사 · 카톡 연애 리포트(이하 ‘서비스’)는 이용자가 고른 카카오톡 대화 파일에서 숫자를 세어 리포트를 보여 드려요. 대화 내용은 매우 민감한 정보라, 아래 원칙으로만 다뤄요.
1. 대화 파일은 기기 밖으로 나가지 않아요
- 대화 파일은 이용자의 휴대폰·PC 브라우저 안에서만 읽고 계산해요. 서버로 전송하지 않아요.
- 그래서 서비스 운영자도 대화 내용을 볼 수 없고, 서버 어디에도 대화 원문이 남지 않아요.
- 계산이 끝나면 메시지 수, 답장 시간 같은 숫자만 남기고 원문은 메모리에서 사라져요.
2. 결과는 이용자 기기에만 저장돼요
계산한 숫자(대화 참여자 표시 이름 최대 4명, 사람별 통계)는 이용자 브라우저의 저장 공간에만 보관해요. 90일이 지나면 자동으로 지워지고, 결과 화면의 ‘이 결과 지금 지우기’로 언제든 바로 지울 수 있어요.
3. 서버에 저장하는 정보
| 항목 | 목적 | 보관 |
|---|---|---|
| 주문 번호, 상품, 금액, 결제 시각 | 결제 확인·환불 처리 | 전자상거래법이 정한 기간 (5년) |
| 코칭 대기 신청 닉네임·연락처·상황·고민 한 줄 | 상담 오픈 안내 | 안내 후 또는 요청 시 즉시 삭제 |
| 날짜별 이용 횟수 (예: 오늘 분석 12번) | 서비스 개선 | 개인을 알아볼 수 없는 숫자만 보관 |
무료 결과를 보는 단계에서는 이름·전화번호·이메일 같은 이용자 본인 정보를 받지 않아요.
4. 대화 상대방의 정보
대화 파일에는 상대방의 메시지도 들어 있어요. 상대방 메시지도 기기 밖으로 나가지 않으며, 결과 화면과 공유 카드에는 상대 이름을 가리는 옵션이 있어요. 결과를 공유할 때는 상대가 특정되지 않도록 주의해 주세요.
5. 제3자 제공·위탁
이용자 정보를 제3자에게 팔거나 넘기지 않아요. 서비스는 Cloudflare(웹 호스팅)를 이용하고, 결제를 연결하면 결제 대행사(토스페이먼츠)에 결제 처리에 필요한 정보만 전달돼요.
6. 이용자의 권리
기기에 저장된 결과는 이용자가 직접 지울 수 있어요. 주문·대기 신청 정보의 열람·정정·삭제는 아래 연락처로 요청해 주세요.
7. 만 14세 미만
만 14세 미만은 이용할 수 없어요.
8. 개인정보 보호책임자·문의
상호: 에이치케이파트너스
개인정보 보호책임자: 대표자 (사업자정보 참고)
이메일: hello@firsthello.kr